公众号，又称微信公众号，是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与 QQ 账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
公众号有订阅号、服务号和企业号三种类型。公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务；订阅号，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式；企业号，为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。