有一云AI Windows 版 安装教程 及 常见问题

有一云AI(UECloudAI) Windows 版安装步骤:

1. 在“有一云AI”官网(www.uecloud.com)下载 Windows 版对应的软件压缩包。

2. 直接解压运行安装文件即可完成安装,安装成功后在桌面上可以看到“UECloudAI”快捷方式。

 

常见问题:

注意,微软在 2023 年 1 月 10 日结束对Windows 7 ESU 和 Windows 8.1 的支持,建议您及时升级您的操作系统至 Windows 10、Windows 11 等较新的版本。

根据 Chromium 的弃用政策,有一云AI 原则上不会长期对 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 进行支持,但考虑到国内仍有较少一部分该版本的用户,因此我们针对该部分版本的操作系统发布了独立安装包(详情请见下载页面)。

 

1. 安装时提示 Installation has failed

部分操作系统版本,第一次运行时会提示 Installation has failed,点击 “Close” 关闭,尝试重新运行安装一次,通常可以解决。

如果仍然无法解决,尝试在下载界面中找到“下载 Windows 免安装包”,然后下载 windows 免安装包,解压后运行文件夹中的 UECloudAI.exe

 

2. 软件安装时提示 “Microsoft Defender SmartScreen 阻止了无法识别的应用启动”:

点击更多信息,就可以看到“仍要运行”按钮,点击“仍要运行”即可。

或者通过下面方式解锁文件:

1. 右键单击安装程序 (.exe)

2. 选择属性选项

3. 单击属性底部的复选框,选中[解除锁定(K)]

4. 点击确定

 

3. 无法定位程序输入点 DiscardVirtualMemory 于动态链接库 KERNEL32.dll 上:

该种情况,一般发生在 Win7 等低版本操作系统,请确保您下载的有一云AI写作助手版本与您的操作系统版本对应,如果您的操作系统是 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1,请下载与之对应的有一云AI写作助手安装包,详细版本说明请参考下载页面。

4. 如果您的电脑中安装了 360 杀毒软件或安全卫士,可能会报安全风险:

此种情况,点击按钮右侧的下拉三角,选择允许即可。

5. 软件安装时提示升级 .NET Framework 库:

按提示指引升级 .NET Framework 即可,如果在升级过程中遇到问题,可以手动安装:

手动下载地址:https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=42642 ,安装完成后再次运行有一云AI写作助手安装程序。

 

如果您在安装过程中仍有其它问题,欢迎添加客服微信(微信号:uecloud)及时与我们取得联系获取帮助。

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